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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/08/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://lennybeaute.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par LENNY BEAUTÉ.

 

LENNY BEAUTÉ accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement européen 2016/679) et à la réglementation française applicable.

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

 

LENNY BEAUTÉ
EURL au capital social de 1 000,00 €
Siège social : 56 rue Maubec, 33210 Langon
SIREN : 984 621 854
SIRET : 984 621 854 00012
RCS Bordeaux : 984 621 854

 

Contact :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, LENNY BEAUTÉ peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

 

Création d’un compte client

Lorsqu’un utilisateur crée un compte sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom ;
  • Adresse email ;
  • Adresse postale ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations nécessaires à la gestion du compte client.

Ces données permettent notamment :

  • la création et la gestion du compte utilisateur ;
  • le suivi des commandes ;
  • la consultation de l’historique d’achat.

Commandes effectuées sur la boutique en ligne

Lorsqu’un utilisateur passe une commande, les informations nécessaires au traitement de celle-ci peuvent être collectées :

  • Informations d’identification ;
  • Coordonnées de livraison ;
  • Informations relatives à la commande ;
  • Informations nécessaires au paiement.

Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées :

  • PayPal ;
  • Stripe pour les paiements par carte bancaire.

LENNY BEAUTÉ n’a pas accès aux données bancaires complètes des utilisateurs. Ces informations sont directement traitées par les prestataires de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité.

 

Formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur contacte LENNY BEAUTÉ via un formulaire ou par email, les informations transmises peuvent être utilisées afin de répondre à sa demande.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • Nom ;
  • Adresse email ;
  • Téléphone ;
  • Message envoyé.

Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous peut être effectuée via le service Planity, intégré au site.

Les informations renseignées lors de la réservation (notamment nom, prénom, coordonnées, prestation choisie et informations liées au rendez-vous) peuvent être traitées par Planity conformément à sa propre politique de confidentialité.

 

Newsletter

Les utilisateurs peuvent choisir de s’inscrire à la newsletter proposée par LENNY BEAUTÉ.

Dans ce cadre, l’adresse email peut être collectée afin d’envoyer :

  • des actualités ;
  • des offres commerciales ;
  • des informations relatives aux prestations et produits proposés.

La gestion des envois de newsletters est effectuée via le service Mailzy.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans les emails reçus ou en contactant LENNY BEAUTÉ.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des comptes clients ;
  • Traitement et suivi des commandes ;
  • Gestion des paiements ;
  • Livraison des produits commandés ;
  • Gestion du retrait Click & Collect ;
  • Réponse aux demandes envoyées via les formulaires ;
  • Gestion des rendez-vous ;
  • Envoi d’informations commerciales lorsque l’utilisateur y a consenti ;
  • Amélioration du fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur différentes bases légales :

  • L’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et des comptes clients ;
  • Le respect des obligations légales applicables ;
  • Le consentement de l’utilisateur pour la newsletter et certains cookies ;
  • L’intérêt légitime de LENNY BEAUTÉ pour assurer la sécurité et l’amélioration de son site.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité.

À titre indicatif :

  • Données liées aux comptes clients : pendant toute la durée d’activité du compte puis suppression ou archivage conformément aux obligations légales ;
  • Données liées aux commandes : durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales ;
  • Données liées aux demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande ;
  • Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de l’utilisateur.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de LENNY BEAUTÉ et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Hébergeur du site : PlanetHoster ;
  • Solution e-commerce : WooCommerce ;
  • Prestataire de paiement : PayPal et Stripe ;
  • Solution de prise de rendez-vous : Planity ;
  • Solution d’envoi de newsletter : Mailzy ;
  • Prestataires techniques intervenant pour la maintenance du site lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées.

7. Sécurité des données

LENNY BEAUTÉ met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • l’altération ;
  • la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou stockage informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, LENNY BEAUTÉ ne peut garantir une protection totale contre tout risque.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition lorsque les conditions sont réunies ;
  • Droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :

LENNY BEAUTÉ
Email : contact@lennybeaute.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies permettant d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent notamment permettre :

  • le fonctionnement du panier et du compte client ;
  • la mémorisation des préférences utilisateur ;
  • l’amélioration des performances du site ;
  • l’analyse de la fréquentation lorsque des outils statistiques sont utilisés.

L’utilisateur peut gérer ou modifier ses préférences concernant les cookies via le bandeau de consentement présent sur le site ou via les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

LENNY BEAUTÉ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle disponible sur le site à la date de consultation.

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