Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 05/08/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») définissent les droits et obligations de LENNY BEAUTÉ et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site internet https://lennybeaute.fr.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 1 : Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
LENNY BEAUTÉ
Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL) au capital social de 1 000,00 €
Siège social : 56 rue Maubec, 33210 Langon, France
SIREN : 984 621 854
SIRET : 984 621 854 00012
RCS Bordeaux : 984 621 854
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40984621854
Représentée par sa gérante :
Madame Baldacchino Lenny
Contact :
- Téléphone : 06 35 72 31 78
- Email : contact@lennybeaute.fr
Ci-après dénommée « LENNY BEAUTÉ ».
Et toute personne physique effectuant un achat sur le site https://lennybeaute.fr, ci-après dénommée « l’Acheteur ».
Article 2 : Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions applicables aux ventes réalisées par LENNY BEAUTÉ auprès des clients effectuant un achat sur le site.
Elles concernent exclusivement les commandes de produits proposés à la vente en ligne.
Avant toute commande, l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
LENNY BEAUTÉ se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 : Produits proposés à la vente
Les produits proposés sur le site https://lennybeaute.fr sont ceux présentés dans les différentes rubriques de la boutique en ligne.
Certains produits peuvent être disponibles à l’achat directement sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
D’autres produits peuvent être présentés sur le site uniquement à titre informatif et être disponibles exclusivement à la vente au sein de l’institut LENNY BEAUTÉ situé au : 56 rue Maubec, 33210 Langon
Chaque produit disponible en ligne fait l’objet d’une description présentant ses principales caractéristiques, notamment :
- son nom ;
- sa contenance ;
- ses caractéristiques principales ;
- ses conseils d’utilisation lorsque disponibles.
Les photographies et illustrations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement contractuel absolu.
LENNY BEAUTÉ se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés, ainsi que leur disponibilité en ligne ou uniquement en institut.
Article 4 : Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
LENNY BEAUTÉ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à l’Acheteur est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La livraison est offerte :
- pour toute commande supérieure ou égale à 70 € TTC ;
- en cas de retrait de la commande en institut via le service Click & Collect.
Pour les autres commandes livrées en France métropolitaine, une participation aux frais de livraison pourra être appliquée selon les tarifs indiqués lors de la commande.
Article 5 : Commande
L’Acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant validation définitive, il peut vérifier et modifier les informations relatives à sa commande.
La commande est considérée comme définitivement validée après :
- acceptation des présentes CGV ;
- validation du paiement ;
- réception de la confirmation de commande.
Un email de confirmation est envoyé à l’Acheteur lorsque la commande est enregistrée.
LENNY BEAUTÉ se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- litige existant avec l’Acheteur ;
- suspicion de fraude ;
- indisponibilité exceptionnelle d’un produit.
Article 6 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes peut être effectué par :
- Carte bancaire via la solution sécurisée Stripe ;
- Compte PayPal ou paiement via PayPal.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement concernés.
LENNY BEAUTÉ n’a pas accès aux informations bancaires confidentielles de l’Acheteur.
La commande est considérée comme effective uniquement après validation du paiement.
Article 7 : Livraison
Les commandes peuvent être livrées selon les modalités proposées lors du passage de commande.
Livraison Colissimo
Les commandes expédiées sont livrées à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et dépendent notamment des services du transporteur.
LENNY BEAUTÉ ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté.
L’Acheteur est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé, l’Acheteur doit effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et contacter LENNY BEAUTÉ dans les meilleurs délais.
Click & Collect
L’Acheteur peut choisir de récupérer gratuitement sa commande directement à l’institut LENNY BEAUTÉ situé :
56 rue Maubec, 33210 Langon
Les modalités de retrait sont précisées lors de la commande ou communiquées par LENNY BEAUTÉ.
Article 8 : Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
L’Acheteur doit informer LENNY BEAUTÉ de sa décision par un moyen permettant de conserver une preuve de sa demande.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés ;
- complets ;
- dans leur emballage d’origine ;
- en parfait état de revente.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour les produits descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur, sauf disposition contraire.
Article 9 : Réserve de propriété
Les produits restent la propriété pleine et entière de LENNY BEAUTÉ jusqu’au paiement complet du prix de la commande.
Article 10 : Garanties légales
Tous les produits vendus par LENNY BEAUTÉ bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs.
L’Acheteur bénéficie notamment :
- de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
- de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de produit présentant un défaut de conformité ou un défaut caché, l’Acheteur est invité à contacter LENNY BEAUTÉ à l’adresse suivante :
Après analyse de la demande, LENNY BEAUTÉ pourra procéder, selon les conditions applicables, à la réparation, au remplacement du produit ou à son remboursement.
Les garanties légales ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, du non-respect des conseils d’utilisation ou d’une utilisation non conforme à sa destination.
Article 11 : Responsabilité
LENNY BEAUTÉ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation des produits par l’Acheteur ;
- du non-respect des conseils d’utilisation ;
- d’événements indépendants de sa volonté ;
- d’une interruption temporaire du site ou des services liés à Internet.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif.
Article 12 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site https://lennybeaute.fr restent la propriété exclusive de LENNY BEAUTÉ.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation non autorisée des contenus du site est interdite.
Article 13 : Données personnelles
Les informations relatives au traitement des données personnelles collectées lors des commandes sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 14 : Médiation et règlement des litiges
En cas de difficulté liée à une commande, l’Acheteur est invité à contacter en priorité LENNY BEAUTÉ afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les règles relatives au règlement des litiges prévues par la réglementation française s’appliqueront.
Article 15 : Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.